Polacy nie są jeszcze gotowi na kupowanie w metaverse

Ze zleconego przez nas badania wynika, że jedynie ok. 9 proc ankietowanych byłoby zainteresowanych kupowaniem w metaverse. Na „nie” dla takich zakupów jest zdecydowana większość Polaków niezależnie od płci, wieku, miejsca zamieszkania, wykształcenia czy zarobków. Różnice między poszczególnymi grupami respondentów są praktycznie niezauważalne.

Z czego może wynikać taka postawa? Prawdopodobnie z małej wiedzy na temat tego sposobu robienia zakupów. Według zebranych danych - 82 proc. badanych nie słyszało, że w ogóle istnieje taka możliwość. Świadomość zjawiska miało tylko 18 proc. respondentów. W tym przede wszystkim młodzi w wieku 18-29 i 30-39 lat, mieszkańcy średnich miast od 50 do 250 tys. osób i metropolii takich jak Warszawa czy Wrocław, a także ankietowani ze średnim lub wyższym wykształceniem. Dowodzi to tego, że jest to temat jeszcze nieznany w naszym kraju, a wiedzę o nim mają głównie hobbyści lub osoby zawodowo związane z e-commerce i nowoczesnymi technologiami.

Wcześniejsze pytania dowiodły, że Polacy nie są jeszcze gotowi na zakupy w metaverse. Jak się jednak okazuje, co czwarty respondent (24 proc.) nie miałby nic przeciwko kupowaniu za pomocą mediów społecznościowych np. od osoby prowadzącej sklep z ubraniami, która sprzedaje część kolekcji podczas transmisji na Facebooku/Instagramie lub wystawia swoją ofertę w postach sponsorowanych. W tej grupie najwięcej było młodych 18-29 latków, którzy tradycyjnie najlepiej radzą sobie z obsługą social media. Entuzjastyczne takiej formie robienia zakupów były też raczej panie niż panowie. Na „nie” dla kupowania przez media społecznościowe było 61 proc. ankietowanych. Wśród nich najwięcej było mężczyzn i seniorów powyżej 70 roku życia. Jednak, co może zdziwić, nieprzekonana do tego pomysłu jest też połowa 18-29 latków.

Sytuacja ta jednak ponownie może być spowodowana zbyt małą znajomością tematu, ponieważ mimo że zjawisko robienia zakupów przez media społecznościowe jest szerzej omawiane i o wiele lepiej znane w naszym kraju, większość ankietowanych (89 proc.) nie robiła w ten sposób zakupów. Patrząc jednak na liczbę zainteresowanych takim kupowaniem – 24 proc. – możemy się spodziewać, że w bliskiej przyszłości zacznie się to zmieniać.

Badanie zostało zrealizowane na zlecenie Santander Consumer Banku – banku od kredytów metodą telefonicznych, standaryzowanych wywiadów kwestionariuszowych wspomaganych komputerowo (CATI), przeprowadzonych przez Instytut Badań Rynkowych i Społecznych (IBRiS) w październiku 2022 r. W badaniu wzięła udział reprezentatywna grupa dorosłych Polaków. Próba n = 1000.