Zadzwoń po kredyt 71 358 22 15

/thumbs/1920×710×crop/educations/2024/12/scam-przycisk.jpg

Scam – jak rozpoznać i unikać oszustw internetowych? Czy w aplikacji mobilnej jestem bezpieczny?

Scam to coraz powszechniejsze zagrożenie w cyfrowym świecie. Przestępcy stosują wyrafinowane techniki, by wyłudzić dane osobowe i środki finansowe. Skuteczna obrona wymaga znajomości metod działania oszustów oraz stosowania sprawdzonych zasad bezpieczeństwa.

Czym jest scam? To trzeba wiedzieć, by nie dać się oszukać

Scam to forma oszustwa internetowego, której głównym celem jest wyłudzenie pieniędzy lub danych osobowych od nieświadomych użytkowników. Przestępcy wykorzystują różnorodne techniki manipulacji psychologicznej, podszywając się pod zaufane instytucje lub tworząc fałszywe oferty. Działania te mogą być prowadzone poprzez różne kanały komunikacji, takie jak internet, wiadomości SMS, połączenia telefoniczne czy nawet tradycyjną pocztę.

Cyberprzestępcy często stosują zaawansowane metody techniczne i działają w zorganizowanych grupach, co sprawia, że ich ataki stają się coraz bardziej wyrafinowane i skuteczniejsze.

Współczesne metody oszustw internetowych

Jak wskazuje najnowszy „Raport Antyfraudowy BIK”, w 2024 roku wyraźnie wzrosła częstotliwość prób wyłudzeń haseł oraz loginów do bankowości internetowej. Oszuści posługują się głównie phishingiem, a oprócz tego również spoofingiem oraz vishingiem.
Przestępcy najczęściej stosują oszustwa „na BLIK-a” oraz „na PIT”, przy czym skuteczność tej drugiej metody wzrosła z 14% do 22% w ciągu ostatniego roku.
Cyberprzestępcy coraz częściej wykorzystują także fałszywe reklamy w legalnych serwisach internetowych, nakłaniając do fikcyjnych inwestycji oraz stosują techniki spoofingu, podszywając się pod prawdziwe numery telefonów i adresy e-mail.

Statystyki pokazują, że już 37% Polaków miało styczność z próbą wyłudzenia wykorzystującą socjotechniki, co oznacza wzrost o 5 punktów procentowych w porównaniu do 2022 roku. Oszuści działają również poprzez fałszywe akcje charytatywne (20% skuteczności) oraz podszywają się pod funkcjonariuszy policji czy członków rodziny.

Jak rozpoznać scam? Charakterystyczne cechy fałszywych wiadomości

Rozpoznanie scamu jest możliwe dzięki kilku charakterystycznym cechom fałszywych wiadomości. Mogą one zawierać błędy językowe, gramatyczne oraz interpunkcyjne, a także pozbawione są polskich znaków diakrytycznych. Przestępcy stosują ogólnikowe zwroty typu „Drogi Kliencie”, zamiast personalizować komunikację. W treści wiadomości pojawia się sztuczne poczucie pilności i presja czasu, często połączone z groźbami lub obietnicami nadzwyczajnych korzyści finansowych.

Oszuści wykorzystują również podejrzane linki, które po najechaniu kursorem ujawniają inny adres URL niż sugerowany. Szczególną uwagę należy zwrócić na nietypowe załączniki z rozszerzeniami wskazującymi na złośliwe oprogramowanie, takimi jak .exe czy .scr. Wiadomości mogą pochodzić z adresów mailowych różniących się od oficjalnych nawet jednym znakiem.

Przypominamy, że Santander Consumer Bank nigdy nie wysyła maili, w których znajdują się prośby o ujawnienie wrażliwych danych osobowych, a także haseł do bankowości internetowej czy numerów PIN. Nie nakłania również do klikania w podejrzane linki, rzekomo prowadzące do zmiany danych logowania.

Jak unikać oszustw internetowych?

Unikanie oszustw internetowych i scamu wymaga stosowania kilku kluczowych zasad bezpieczeństwa:

podstawą jest używanie silnych, unikalnych haseł zawierających kombinację małych i wielkich liter, cyfr oraz znaków specjalnych;
należy zachować szczególną ostrożność podczas odczytywania wiadomości z prośbą o natychmiastowe działanie lub podanie danych osobowych;
ważne jest również regularne aktualizowanie oprogramowania i systemów operacyjnych, które często zawierają poprawki zabezpieczające przed nowymi zagrożeniami;
przed dokonaniem zakupów online warto sprawdzić wiarygodność sprzedawcy, porównać ceny w różnych sklepach i unikać podejrzanie atrakcyjnych ofert;
w przypadku transakcji finansowych zaleca się korzystanie wyłącznie z zaufanych metod płatności oraz unikanie logowania do bankowości przez publiczne sieci Wi-Fi.

Czy w aplikacji mobilnej jestem bezpieczny?

Aplikacja mobilna Santander Consumer Banku oferuje wysoki poziom zabezpieczeń, wykorzystując zaawansowane technologie ochrony danych. Podstawą jest wielopoziomowy system uwierzytelniania, który oferuje różne metody weryfikacji tożsamości, takie jak odcisk palca, skan twarzy czy kod PIN. Bezpieczeństwo wzmacnia szyfrowana komunikacja między urządzeniem a serwerem banku oraz automatyczne blokady przy próbach nieautoryzowanego dostępu.

Kluczowe znaczenie ma również dwustopniowy system zabezpieczeń, wymagający potwierdzenia zarówno przy logowaniu, jak i przy wykonywaniu transakcji. Warto jednak pamiętać, że poziom bezpieczeństwa zależy również od zachowania użytkownika, szczególnie w zakresie regularnych aktualizacji aplikacji i systemu operacyjnego.

Postępowanie w przypadku ataku

W przypadku wykrycia scamu konieczne jest natychmiastowe podjęcie działań ochronnych. Pierwszym krokiem powinien być kontakt z bankiem w celu zablokowania konta oraz próba zatrzymania oszukańczej transakcji. Następnie należy złożyć zawiadomienie o przestępstwie w prokuraturze, dołączając wszelkie dowody, takie jak zrzuty ekranu, korespondencję czy potwierdzenia transakcji. Istotna jest również zmiana haseł do wszystkich kluczowych serwisów, zwłaszcza bankowości elektronicznej i poczty. Warto także zgłosić incydent do CERT Polska, który prowadzi listę ostrzeżeń przed oszustami i współpracuje z operatorami telekomunikacyjnymi w celu blokowania niebezpiecznych stron.