Czas na świadome decyzje!

Nie brak głosów, że pandemia zmieniła wszystko. Także relacje między sprzedającymi i kupującymi. Przygotowany przez Accenture Polska i FashionBiznes.pl raport „Konsument w nowej rzeczywistości” dowodzi, że teraz bardziej niż zwykle zwracamy uwagę na bezpieczeństwo, doceniamy gesty solidarności marek z klientami i chcemy kupować towary produkowane w sposób odpowiedzialny i z poszanowaniem otaczającego nas środowiska. Wygląda więc na to, że mamy do czynienia ze złożoną, wieloaspektową zmianą zachowań konsumenckich.

Trudno na razie przesądzać, czy to jedynie nietrwała reakcja na aktualne i bardzo namacalne zagrożenie, czy przemyślane zachowanie. Pewne jest jednak to, że obecnie mamy dużo więcej czasu do namysłu przed kliknięciem w przycisk „Kup”. Coraz częściej kupujemy online, w domu, gdzie możemy spokojnie przeanalizować ofertę, sprawdzić sprzedającego i pochodzenie towaru. To idealne warunki do podjęcia świadomych decyzji.

Zakupy online mają wiele zalet. To między innymi 14 dni na dokonanie zwrotu i możliwość spokojnego, pogłębionego porównania produktów czy usług. To także opcja powrotu do koszyka zakupowego po paru godzinach lub nawet dniach. W świecie online konsument jest tak naprawdę panem i władcą.

Świadome kupowanie w sieci jest bliźniaczo podobne do świadomego brania kredytu. Również mamy dużo czasu na analizę ofert, cały proces jest szybki i wygodny, a dodatkowe informacje lub dokumenty można przejrzeć w dowolnym momencie. Obie czynności są także bezpieczne, o ile wybiera się oferty wiarygodnych sklepów i instytucji finansowych.

Jak to wygląda w praktyce? W Santander Consumer Banku – banku od kredytów proces zawierania umowy kredytowej na Mistrzowski Kredyt Gotówkowy jest bezpieczny i wygodny, a kredytobiorca przez cały czas ma dostęp do rzetelnych informacji. Jeśli chce dowiedzieć się więcej, w każdej chwili może skorzystać z infolinii lub wsparcia doradcy w oddziale.

W takich warunkach można podjąć świadomą decyzję o kredycie. Kolejna decyzja, ta o zakupach, powinna być równie przemyślana. Teraz konsumenci mogą swobodnie ustalać warunki gry i rozdawać karty (poza kartami kredytowymi, które najlepiej wydaje Santander Consumer Bank – bank od kredytów).