INFORMACJA SPECJALNA #razemdlaukrainy – Zwrot opłaty za obsługę karty kredytowej СПЕЦІАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ #разомдляукраїни – Повернення комісії за обслуговування кредитної картки

Począwszy od 1 marca 2022 przez 3 miesiące zwracamy opłatę za  obsługę  karty kredytowej wszystkim posiadaczom kart kredytowych, którzy są obywatelami Ukrainy.

Od marca do maja 2022 roku każdy z tych klientów otrzyma zwrot pobranej opłaty za korzystanie z karty kredytowej. Opłata zostanie naliczona, ale w kolejnym miesiącu następującym po zakończeniu poprzedniego miesiąca rozliczeniowego zostanie zwrócona z powrotem na rachunek karty kredytowej. Zwrot opłaty za obsługę karty kredytowej nie wymaga składania dodatkowych wniosków. Procesem objęci są wszyscy posiadacze kart kredytowych będący obywatelami Ukrainy.

Rozwiązanie, które wdrażamy jest formą wsparcia finansowego dla obywateli Ukrainy, którzy zmagają się z dramatem wojny, która ma miejsce w ich kraju.

Informacje na ten temat zwrotu opłaty za obsługę karty kredytowej można uzyskać pod specjalnym numerem infolinii +48 71 358 22 95 (koszt połączenia zgodny z taryfą lokalnego operatora), gdzie czekają konsultanci, którzy są gotowi do udzielania asysty przy udzielaniu informacji klientom z Ukrainy w ich ojczystym języku.

Eksperci Santander Consumer Banku są w trakcie przygotowywania rozwiązań, których celem jest uproszczenie dostępu do produktów i usług banku oraz procesów związanych z ich obsługą. Kolejne informacje będą publikowane na bieżąco w Aktualnościach na stronie internetowej banku.

З 1 березня 2022 року впродовж 3 місяців ми повертатимемо комісію за обслуговування кредитної картки всім власникам кредитних карток, які є громадянами України.

З березня по травень 2022 року кожен із цих клієнтів отримає відшкодування стягненої комісії за кредитну картку. Комісія буде стягнута, але протягом місяця, що настає після закінчення попереднього розрахункового місяця, вона буде повернена на рахунок вашої кредитної картки. Для повернення комісій за обслуговування кредитної картки не потрібно робити додаткових запитів. Процес охоплює всіх власників кредитних карток, які є громадянами України.

Рішення, яке ми впроваджуємо, є формою фінансової підтримки громадян України, які борються з драматичною війною, що відбувається в їхній країні.

Інформацію про відшкодування комісії за обслуговування кредитної картки можна отримати на спеціальній гарячій лінії 48 71 358 22 95 (вартість дзвінка згідно з тарифом місцевого оператора), де чекають консультанти, які готові надати інформацію. клієнтів з України мовою їхньої країни.

Експерти банку Santander Consumer готують рішення, спрямовані на спрощення доступу до продуктів і послуг банку, а також процесів, пов’язаних з їх обслуговуванням. Подальша інформація буде постійно публікуватися в Новинах на сайті банку.