Fakt zaistnienia szkody na kredytowanym pojeździe zgłoś:

• szkoda z AC - w towarzystwie ubezpieczeniowym, w którym zakupiona została polisa AC (kradzież pojazdu niezwłocznie zgłoś również na policji)
• szkoda z OC sprawcy - w towarzystwie ubezpieczeniowym sprawcy (które wystawiło polisę OC sprawcy).

Po oszacowaniu szkody przez rzeczoznawcę z towarzystwa ubezpieczeniowego prześlij informacje
o szkodzie tj.:

• dokumenty wystawione przez towarzystwo ubezpieczeniowe z informacją o dacie i numerze szkody, kwocie przyznanego odszkodowania, z adresem towarzystwa ubezpieczeniowego; (tj.: kalkulacja, rozliczenie i protokół szkody),
• w przypadku orzeczenia szkody całkowitej (kasacji) poinformuj o naprawie pojazdu bądź
  o przeznaczeniu go do złomowania.

Powyższe dokumenty możesz przesłać:

• pocztą elektroniczną na adres:  lub
• w formie zdjęcia z telefonu komórkowego na nr 721 80 00 82 lub
• pocztą tradycyjną na adres:
  
  WTW Services Sp. z o.o. Oddział we Wrocławiu
  Business Link Green2day,
  ul. Szczytnicka 11, 50-382 Wrocław
   

Po otrzymaniu kompletu dokumentów (w terminie maksymalnie 7 dni roboczych) zostanie podjęta decyzja dotycząca wypłaty odszkodowania. W przypadku otrzymania zgody na wypłatę odszkodowania jesteś zobowiązany spełnić ewentualne warunki:

• w przypadku szkody, której wartość przekracza kwotę 3 tyś zł (szkoda z ryzyka AC i z OC Sprawcy) zgoda wydawana jest pod warunkiem potwierdzenia dokonania naprawy pojazdu oraz doubezpieczenia - w przypadku szkody z AC - o ile wymaga tego zakres ubezpieczenia,
• w przypadku otrzymania bezwarunkowej zgody - należy udać się do towarzystwa ubezpieczeniowego po odbiór odszkodowania.

Brak zgody na wypłatę odszkodowania ma miejsce w przypadku:

• szkody całkowitej na pojeździe (kradzież, kasacja),
• jeśli posiadasz zaległości w spłacie kredytu,
• jeśli nie dostarczyłeś kopii polisy lub dowodu opłacenia raty składki (jeśli składka jest rozłożona na raty)

Odmowa wypłaty odszkodowania oznacza, że odszkodowanie wpływa na konto banku.
Możesz wnioskować o zwrot wypłaty odszkodowania na swoje (bądź wskazane) konto. W tym celu powinieneś zwrócić się z pisemną prośbą (pismo podpisane czytelnie przez wszystkich współwłaścicieli pojazdu).

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości prosimy o kontakt pod numerem telefonu:

• (71) 749 47 26